Agence d’hôtes et d’hôtesses à Nantes

L’agence Pénélope de Nantes, au 1 allée Baco, recrute les hôtes et hôtesses d’accueil des entreprises nantaises et organise leur remplacement.

Ses postes vont de l’accueil de bureaux en journée continue aux horaires décalés d’un site ouvert jusqu’à 20 heures. Ses volants, en CDI, remplacent les titulaires absents sur des sites où ils ont déjà été formés.

Cette page présente ce que notre agence d’hôtes et d’hôtesses d’accueil propose à Nantes et comment l’équipe nantaise est organisée.

Accueil en entreprise à Nantes

Les postes que nous pourvoyons à Nantes couvrent l’accueil et l’orientation des visiteurs, le standard et les tâches administratives propres à chaque site. Certains portent sur le téléphone seul : une concession automobile nous a confié un poste de téléopérateur en CDI, centré sur les appels entrants et la fidélisation de sa clientèle.

Nos annonces nantaises concernent des clients de l’immobilier, de l’ingénierie, de l’industrie et des technologies. Elles combinent des CDI à temps complet, des CDI à temps partiel et des CDD pour des besoins datés, comme un renfort d’un mois. Le niveau d’anglais y revient souvent, exigé à l’oral comme à l’écrit, avec la maîtrise du pack Office : si vos visiteurs sont internationaux, précisez-le dès la demande.

Un accueil n’a pas toujours les horaires des bureaux. Pour un site industriel, nous recrutons sur des journées de six heures alternées matin et après-midi, entre 8 heures et 20 heures ; pour un client du secteur technologique, sur deux plages de 8 heures à 14 heures et de 14 heures à 20 heures, en alternance une semaine sur deux. L’amplitude d’ouverture fixe le nombre de personnes à prévoir.

La prestation type est décrite sur notre page accueil en entreprise et accueil téléphonique.

Hôtesses d’accueil pour vos événements à Nantes

Une convention, un séminaire ou une journée portes ouvertes dans vos locaux nantais demande un accueil prévu pour la journée : remise des badges, orientation vers les salles, gestion des arrivées. Le nombre de personnes dépend du public attendu et du nombre d’entrées à tenir ; le fonctionnement est détaillé sur notre page hôtes et hôtesses d’accueil pour vos événements.

Transmettez avec votre demande le plan des lieux et les horaires d’arrivée prévus : ce sont eux qui fixent le nombre de postes et leur emplacement.

Conciergerie d’entreprise à Nantes

Sur un site nantais où l’accueil reçoit déjà des demandes de salariés, réservation d’un taxi, envoi d’un colis, réservation d’une salle, cette part du poste peut devenir une prestation à part entière : la conciergerie d’entreprise. On la cadre à partir des demandes réellement adressées à l’accueil pendant quelques semaines. Elle est présentée sur notre page hospitality management et conciergerie d’entreprise.

Notre agence de Nantes

L’agence Pénélope de Nantes est installée au 1 allée Baco, 44000 Nantes. Les postes nantais lui sont rattachés : elle recrute, affecte et remplace les hôtes et hôtesses d’accueil de ses clients, en CDI comme en CDD.

Le recrutement suit les étapes du groupe : pré-qualification téléphonique, entretien avec le service recrutement, entretien avec l’équipe opérationnelle, puis validation par un manager. Les critères partent de votre poste : niveau d’anglais, outils bureautiques, horaires.

Comment l’agence de Nantes gère les absences

L’agence emploie des hôtes et hôtesses volants en CDI à temps complet. Chacun travaille sur un portefeuille de sites clients où il a été formé, et remplace les titulaires absents en reprenant leurs missions : accueil des visiteurs, téléphone, réservation des salles de réunion, gestion du courrier, tâches administratives. Le site n’a pas à se réorganiser.

L’agence demande pour ce poste une première expérience significative de l’accueil et une grande capacité d’adaptation, puisque le site change selon les absences du jour. Pour une absence longue ou connue à l’avance, l’agence recrute en CDD pour la durée de l’absence.

Des exemples de postes tenus à Nantes

Nos annonces nantaises donnent un aperçu des sites que nous servons, clients anonymes compris :

• un client de l’immobilier, pour un CDI à temps complet de 9 heures à 17 h 30, anglais courant à l’oral comme à l’écrit ;
• un client de l’ingénierie, pour un CDI à temps partiel le matin, de 8 heures à 13 h 30 ;
• un site industriel, pour un CDI à temps partiel en journées de six heures, alternées matin et après-midi ;
• un client du secteur technologique, pour un CDI à temps partiel en deux plages alternées, jusqu’à 20 heures ;
• une concession automobile, pour un poste de téléopérateur en CDI à temps complet ;
• un client, pour un renfort d’accueil en CDD d’un mois, de 8 heures à 17 heures ;
• plusieurs sites clients, pour des volants en CDI à temps complet.